O Ministério do Turismo definiu quatro eixos de atuação para a Copa de 2014 e um deles diz respeito à qualificação profissional, juntamente com promoção e imagem, requalificação do parque hoteleiro e infraestrutura turística.
Com o slogan “O Sucesso do Brasil na Copa está em Nossas Mãos”, o Bem Receber Copa é um programa de qualificação profissional do Ministério do Turismo, em parceria com entidades do setor, entre elas a ABIH, que tem como objetivo capacitar o setor de turismo para atingir padrões internacionais de qualidade nos serviços turísticos, focando em Pessoas, Empresas e Destinos.
No segmento hoteleiro, o programa foi desenvolvido com o uso de metodologia de educação a distância adotada pela Escola Virtual dos Meios de Hospedagem. Esta escola foi implementada pelo IBH, braço operacional da ABIH.
O público alvo dos cursos é composto por todos aqueles profissionais da chamada “linha de frente”, ou seja, aqueles que terão contato direto com os turistas da copa de 2014. Serão atendidos: capitães-porteiros, recepcionistas, mensageiros, governantas e média gerência.
A ABIH junto ao Ministério do Turismo pretende executar o Programa, com uma meta de qualificação de 12 mil profissionais, contemplando as 12 capitais sedes da Copa e mais 21 destinos indutores do turismo.
Os 33 destinos a serem atendidos em 2011 são: Angra dos Reis, Aracajú, Belo Horizonte, Bento Gonçalves, Brasília, Búzios, Campo Grande/Bonito, Cuiabá, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Foz do Iguaçu, Goiânia, Gramado/Canela, Ipojuca/Porto de Galinhas, Jericoacoara, João Pessoa, Maceió, Manaus, Natal, Ouro Preto, Paraty, Petrópolis, Porto Alegre, Porto Seguro, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Luis, São Paulo, Teresina, Timbau do Sul, e Vitória.
Trata-se, portanto, de uma excelente oportunidade para a qualificação ou requalificação dos profissionais atuantes nestes 5 cargos. Os cursos e todo o material didático serão fornecidos gratuitamente pela Escola Virtual dos Meios de Hospedagem.
A única contrapartida do setor hoteleiro é o compromisso de criar as condições necessárias para que seus colaboradores participem dos cursos. Isso significa designar um gestor para acompanhar o desenvolvimento e o progresso da capacitação de seus profissionais, bem como disponibilizar espaço e computadores com acesso à Internet para que façam as atividades online no próprio local de trabalho.
Os participantes aprovados serão certificados pela Escola Virtual dos Meios de Hospedagem e o hotel que atingir índice de conclusão superior a oitenta por cento de seus funcionários matriculados receberá o selo “Bem Receber Copa 2014”.
Para efetivação das inscrições, o Hotel deverá entrar em contato com a Coordenação Local da Escola Virtual dos Meios de Hospedagem na ABIH-RJ, por meio do telefone (21) 7822-0476 ou enviar email para valdir.corporate@gmail.com solicitando fichas de inscrições. Maiores informações, através do Petrópolis Convention & Visitors Bureau pelo telefone (24) 2222-6852 ou Disque Turismo 0800241516. Os cursos são gratuitos, as vagas limitadas e as inscrições estão abertas até 27/05.
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